​

ONLINE SUPPORT

Sådan arbejder du med onlinesupport

  • Download program til onlinesupport
  • Kør programmet
  • Ring til support og oplys din ID kode.
  • Support anmoder via softwaren om at få lov at se din skærm.
  • Giv tilladelse med klik i acceptfunktion
  • Nyere versioner af Brugerdatas Windows programmer har opstart af support program direkte i menuen under Hjælp->

 

Vi sætter din sikkerhed i højsædet

For at sikre dig bedst muligt, afvikles onlinesupport på en krypteret forbindelse, og når supporten er færdig og har afbrudt forbindelsen er supportprogrammet ikke længere på din computer. Får du brug for onlinesupport en anden gang skal supportprogrammet derfor hentes fra vores hjemmeside igen.


Hent Teamviewer her