Online support

Sådan arbejder du med onlinesupport

  • Download program til onlinesupport
  • Kør programmet
  • Ring til support og få udleveret en kode, der tastes
  • Support anmoder via softwaren om at få lov at se din skærm.
  • Giv tilladelse med klik i acceptfunktion
  • Når supportsessionen afsluttes er der ingen supportsoftware tilbage på din computer.

 

Vi sætter din sikkerhed i højsædet

For at sikre dig bedst muligt, afvikles onlinesupport på en krypteret forbindelse, og når supporten er færdig og har afbrudt forbindelsen er supportprogrammet ikke længere på din computer. Får du brug for onlinesupport en anden gang skal supportprogrammet derfor hentes fra vores hjemmeside igen.

 

Hent program her

Klik her for at downloade/hente program til fjernsupport.